Kundendienst - Wir beantworten all Ihre Fragen und Anliegen

Über unser Rücksendeportal "Mein Paket zurücksenden" bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ein Rücksendeetikett drucken zu lassen und das Paket dann an einen Abholpaketladen zurückzusenden.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie eine Frage, einen Kommentar oder Zweifel? Dann kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail- Wir sind an Werktagen von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für Sie da. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, versuchen wir diese innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Kontakt & Informationen zum Betrieb

Diese Adresse ist nicht unsere Rücksendeadresse für Pakete, diese Adresse ist nur das Postadresse für das Widerrufsformular. Für Pakete können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über unser Rücksendeportal ein Rücksendeetikett erstellen. Unsere Rücksendeadresse für Pakete finden Sie auch auf dem Garantie- und Reparaturformular.

Rücksendungen an unsere Adresse in Duisburg können leider nicht bearbeitet werden.

Deutsche Postadresse (kein Verkauf) Uhrensite.de
(Teil von RGX Global BV)
DHK: 61763497
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17
DE-47228 Duisburg


Bitte beachten Sie: Dies ist kein Showroom, nur ein Büro.

Garantien / Reparaturen

Haben Sie eine Garantie- oder Reparaturanfrage? Laden Sie hier unser Garantie- und Reparaturformular herunter.

Rückgabe?

Laden Sie hier Ihr Widerrufsformular herunter.

Wie:
1. Möchten Sie ein Produkt zurückgeben und ein Rücksendeetikett ausdrucken? Klicken Sie hier, um zum Rücksende-Serviceportal zu gelangen.
2. Geben Sie den Grund für die Rücksendung auf Ihrem Packzettel an.
3. Fügen Sie diesen Packzettel Ihrem Paket hinzu.
4. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf die Verpackung.
5. Bringen Sie Ihr Paket zu einem DPD Paketshop

Rückgabebedingungen:

1. Die Uhr ist ungetragen / unbeschädigt.
2. Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Verwendung der Waren ergibt und über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. 3. Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen *

* dies gilt nur für Rückhabeetiketten, die über unser Rücksendeportal erstellt wurden. Bei Rücksendungen nach 30 Tagen tragen Sie die Versandkosten. (eine verspätete Rücksendung ist nur nach Rücksprache möglich).

Uhrensite Rückgabeadresse:

RGX Global B.V.
Rückgabeabteilung
Deventerweg 2a
3843 GD Harderwijk
Niederlanden

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt, bemühen wir uns stets, diese innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten und eine Rückerstattung zu veranlassen. Sobald Ihre Retoure bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Je nach Situation kann es einmal etwas länger dauern, trotzdem hören Sie von uns, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.